Excluir sua conta do gluCircle

Como pedir

• Envie um e-mail para eng.diogozago@gmail.com com o assunto “gluCircle - excluir minha conta”.
• Envie a partir do mesmo e-mail da sua conta (ou informe esse e-mail na mensagem), para confirmarmos que é você.
• Respondemos em até 15 dias e avisamos quando a exclusão for concluída.
• Depois que confirmarmos, você ainda tem 7 dias para desistir pelo app.

O que é apagado

• Sua conta (nome, e-mail, telefone, foto de perfil).
• Seus dados de saúde: medições de glicemia, anotações, remédios, doses, estoque e rotina.
• Seu círculo de cuidado: convites e vínculos com outras pessoas, e o que você compartilhava com elas.
• Seus pedidos de ajuda e as localizações enviadas.
• Os aparelhos cadastrados para receber avisos.

Prazo e o que pode ser mantido

A exclusão é feita em até 30 dias após a confirmação do pedido. Guardamos apenas o que a lei nos obrigar a manter e o registro de quando você aceitou ou retirou o consentimento, pelo prazo legal, sem nenhum dado de saúde.

Se quiser só parar de compartilhar com o seu círculo, sem excluir a conta, use Menu ☰ → Privacidade e termos → Retirar consentimento no app.